大金空调水淹客厅顶事件分析

大金空调最新资讯 | 2018-07-11 21:25:30

近日湖南一大金空调用户反映,大金空调水淹客厅顶,过程大致历经十七天左右,据用户反映说是积水盘安装过低导致冷凝器冷凝的水无法流出,大金用户在吊顶安装的时候大约花费了一两万元,同时反映安装师傅在安装的时候没有测试大金空调排水系统是否正常可用。

大金空调水淹客厅顶事件分析

同时在厨房的空调也出现问题,方向安装反了,风口对着玻璃,导致大金空调工作效率不明显,同时由于安装原因导致安装师傅在试运行的时候没有发现毛病。噪音过大,干扰睡眠,严重影响了大金用户的体验。

针对此问题导致原因分析,在空调运行过程中用户并没有反映大金空调质量问题,主要矛盾在安装上,积水盘积水盘位置过低,导致积水无法排除,致使客厅顶部积水,严重的干扰了用户的生活,对此我们大金深表歉意,同时在安装中出现了重大问题进行简要的分析。

滴水盘位置安装不正确导致积水,安装人员没有丰富的经验,对于此类问题没有进行考虑,同时厨房空调方向安装反了,导致空调效果不佳,属于责任心差,在空调安装好了之后没有进行运行排查,或者排查后未发现问题,对用户没有尽到自己的责任,同时也没有做好一个合格安装人员所做的事情。在这里让大金用户体验到如此安装水平我们深表歉意,建议用户联系安装公司,要求妥善解决此问题。

大金空调水淹客厅顶事件分析

在这里要提醒各位购买大金空调的用户,您在选择安装公司的时候或者是经销商负责提供安装可以提出要求,尽量找正规公司安装,在安装的时候要求签订合同,安装水准要达到用户规定的要求。对于安装导致的事故我们在合同中需要说明由谁来负责,且需要延后支付少数资金,对安装质量验证后方可支付。也可以与安装公司商量完工质量可靠后付款。想要了解更多资讯请拨打大金空调维修电话